Hyatt laiž tirgū divus viss iekļauts kūrorta zīmolus
Hyatt Hotels pirmo reizi iesaistās šajā ceļojumu tirgus segmentā, izlaižot divus atšķirīgus visaptverošus kūrorta zīmolus: Hyatt Ziva un Hyatt Zilara.
Pirmais piedāvās ģimenei draudzīgu atvaļinājumu pieredzi, savukārt otrais būs paredzēts ceļotājiem bez bērniem, kas meklē atpūtu un atpūtu.
Hyatt jau ir laidis klajā pirmās viesnīcas, kas pārstāv jaunus zīmolus: Hyatt Ziva Los Cabos un Hyatt Zilara Cancun, kas atrodas Meksikā.
Saskaņā ar vairāk nekā 500 luksusa viesnīcu īpašnieku viesnīcu grupas paziņojumu presei, jaunie kūrortu zīmoli dos jaunu impulsu visaptverošo brīvdienu tirgum un ļaus Hyatt kļūt par inovatīvu dalībnieku šajā segmentā.
Šajā nolūkā grupa veica pētījumu par savu klientu vēlmēm un cerībām, lai efektīvi atšķirtu Hyatt visaptverošo pieredzi no konkurentu piedāvātās, proti, izmantojot vairāk augstas klases pakalpojumus.
Pat ar “viss iekļauts” paketi viesi jaunajās Hyatt viesnīcās baudīs lielāku elastību un personalizētus pakalpojumus nekā tipiskā šīs kategorijas kūrortā.
Viesi, kuri brīvdienās izbauda lielāku spontānumu, jebkurā laikā var mainīt aktivitātes vai ēdienus, ko viņi ir ieplānojuši, un viesnīca paliek kontaktā ar klientiem no rezervācijas brīža, proti, izmantojot sociālos tīklus, lai sniegtu palīdzību maršrutos un plānošanā.
Atsevišķā attīstības plānu jomā Hyatt cer piedāvāt viesnīcas, kas ir vairāk integrētas viņu apkārtējā vidē, proti, iepazīstinot viesus ar vietējo kultūru, izmantojot reģionālas ekskursijas, šovus un virtuvi.
