Marriott-Starwood apvienošanās: lojalitātes programmas ietekme

Marriott un Starwood apvienošanās beidzot ir pabeigta, darījumam novēršot visus normatīvos šķēršļus. Neskatoties uz visām neskaidrībām, ir pienācis laiks apsvērt, cik daudz jaunu lojalitātes dalībnieku ietekmē tas, kas kļūs par visvērtīgāko viesnīcu lojalitātes programmu pasaulē.

Gandrīz gadu pēc paziņošanas par plāniem iegādāties Starwood Hotel & Resorts Marriott International tagad ir oficiāli pasaules lielākā viesnīcu kompānija, apvienošanās, kas paplašina zīmola portfeli, kā arī priekšrocības, kuras lojalitātes dalībnieki tagad var gūt. Jā, pagaidām ziņas šķiet labas, un, iespējams, jau esat saņēmis proaktīvus jaunumus, ja jums ir punkti ar Marriott Rewards vai Starwood Preferred Guest. Vissvarīgākais ir tas, ka Marriott izpilddirektors Arne Sorensons vēstulē abu lojalitātes programmu dalībniekiem paziņoja, ka kopīga lojalitātes programma nebūs gatava līdz 2018. gadam.

Lai nomierinātu nervozos viesus, kuri bija ieguvuši veselīgu punktu skaitu ar abiem, Marriott paziņoja, ka dalībnieku statuss tiks saskaņots abās programmās, dodot viņiem piekļuvi zīmoliem un galamērķiem, kas iepriekš nebija pieejami.

Piemēram, Starwood Preferred Guest (SPG) dalībnieki tagad varēs gūt labumu no tādiem luksusa zīmoliem kā Ritz-Carlton un Bulgari Hotels & Resorts, savukārt Marriott Rewards dalībnieki tagad var uzkrāt punktus par uzturēšanos Sheraton, Aloft, St. Regis. un W Hotels.

Tāpat Marriott Rewards biedriem tagad ir pieejami jauni galamērķi, piemēram, Maldīvija, Santorini, Grieķija un Bora Bora, savukārt SPG biedriem ir pieeja Arubai, Serchio ielejai Toskānā un Krīgera nacionālajam parkam Dienvidāfrikā.

Kopumā tas nozīmē 30 viesnīcu zīmolus, 5700 viesnīcas un 1,1 miljonu istabu vairāk nekā 110 valstīs, saka Marriott International.

Viesi, kuri rezervēs tieši, izmantojot Marriott mobilo vai SPG lietotni, saņems bezmaksas wifi arī istabā. Mēs neesam pārliecināti, ka bezmaksas wifi šajā dienā, un vecums tomēr ir tik iespaidīgs.