Loews Hotels pārvērš Twitter par rezervēšanas rīku

ASV viesnīcu ķēde Loews ir kļuvusi par jaunāko viesnīcu, kas izmanto Twitter iespējas, ar jaunu kanālu, kas ļauj viesiem rezervēt numuru tik ātri, cik daži hashtags un tweets.

Digitālajā laikmetā, kurā patērētāji pieprasa tūlītējas atbildes, luksusa ķēde uzsāka Loews Hotels sociālo rezervāciju kanālu, kas viesim sazināsies ar virtuālo rezervāciju aģentu, kad viņi čivināt vietnē @Loews_Hotels izmantos hashtag #BookLoews.

Kad viesis ir gatavs pabeigt rezervāciju, viesnīcas tiešsaistes ceļojumu plānotājs viņiem twitēs saiti uz drošu tērzēšanas sarunu, kurā viesis varēs rezervēt rezervāciju.

"Runājot par rezervācijām, mēs atzīstam, ka, dodot patērētājiem iespēju efektīvi rezervēt tīklā, kurā viņi jau ikdienā iesaistās, tas mūs šķirs un nozīmīgā veidā palielinās mūsu klientu bāzi," sacīja direktors sociālajā medijā Pipers Stīvenss paziņojumā.

Loews ir 19 īpašumu visā ASV un Kanādā. Twitter rezervācijas iespēja ir pieejama, izņemot Orlando, FL viesnīcas.

Ziemeļamerikas viesnīcu ķēde ir jaunākā, kas izmanto Twitter viņu labā. Šovasar Sol Wave House, viesību viesnīca Maljorkā, Spānijā, sevi pieteica kā pasaulē pirmo čivināt viesnīcu.