Virgin Australia ekipāžas parakstījās uz etiķetes nodarbībām

Virgin Australia salonā esošie darbinieki piedalīsies etiķetes programmā Elevate, lai uzlabotu viņu stāju, valodu un zināšanas par vīnu un ēdienu.

Apkalpei ir arī lūgts pārtraukt saukt pasažierus par palīgu, ja vien individuālais klients to nav īpaši pieprasījis dokumentālā formā kā aviokompānijas biežo lidotāju programmas dalībnieks.

Saskaņā ar Sunday Telegraph teikto, viena stjuarte atklāja, ka kurss bija par personāla seksualizētā tēla modificēšanu, “viņi vēlas, lai mēs atdalītos no tā“ seksa ”izskata, kas ir piesaistīts uzņēmumam,” viņa sacīja.

Virgin Australia agresīvi vēlas piesaistīt biznesa pasažierus prom no konkurenta Qantas. Par citām izmaiņām, piemēram, biznesa cenu samazināšanu par 25 procentiem, vakar paziņoja Virgin's Austrālijas izpilddirektors Džons Borghetti.

Virdžinijas lidostas atpūtas telpas arī piedzīvo pārvērtības. Melburnas lidostā biljarda galds ir aizstāts ar baristām un bufeti, ko izstrādājis Sidnejas slavenību šefpavārs Lūks Mangans.

Šī nav pirmā reize, kad Virgin aviosabiedrība ir ieviesusi apmācības programmu, kuras mērķis ir uzlabot apkalpes un pasažieru attiecības.

Šā gada sākumā tika ziņots, ka Virdžīnija Atlantija ir nolīgusi “čukstējošu treneri”, lai iemācītu biznesa klases apkalpei runāt no divdesmit līdz trīsdesmit decibeliem.

Virgin Australia, kas dibināta 2000. gadā, ir otra lielākā aviosabiedrība valstī pēc pasažieru skaita.