Intervija ar Jean-Marc Pontroué, luksusa pulksteņu zīmola Rodžersa Dubuisa izpilddirektoru

Excalibur Spider Skeleton Automātiska

Izpilddirektoram Jean-Marc Pontroué Rodžers Dubuiss ne tikai izgatavo unikālus pulksteņus. Lai tas būtu pilnīgi konsekvents, godīgs un spontāns, pašiem principiem, pēc kuriem uzņēmums darbojas, jābūt nedaudz atšķirīgiem no nozares standartiem. Tā kā Rodžers Dubuiss ražo, vairākos gadījumos tas ir vismaz tikpat interesants kā tā radītie hronometri.

Richemont pakļautībā tas ir daļa no liela luksusa konglomerāta, tomēr tas uztur veiklību un uzņēmējdarbības pievilcību, kas raksturīgāka mazajiem uzņēmumiem, vienlaikus tai piemīt profesionalitāte un spodrība, ko iepriekšējie piešķir.

Tā kā ir jauns uzņēmums, kuram nav lielas pulksteņu ražošanas vēstures, tas nevar darīt lielību, “kāda mēs tur arī bijām”, ko vecāki uzņēmumi bieži dara attiecībā uz vēstures pagrieziena punktiem. Tā vietā tas no visas sirds metas nākotnē. Tomēr tās darbi dzirkstī ar cieņu pret tradicionālajiem amatiem - piemēram, ņem vērā, ka visiem pulksteņiem ir Ženēvas zīmogs.

Rodžers Dubuiss, izstrādājot uzņēmuma iekšējos kalibrus, ir viens no visproduktīvākajiem, kas savā ražošanas laikā piedāvā virkni ražošanas kustību, lai tās īsajā vēsturē pārvērstu izveidotos uzņēmumus sārtā krāsā. Kā uzņēmums to panāk? Pontroué tas sākas ar to, kā radošums un komandas darbs tiek ieaudzināts telpā, kurā “nav vietas ego”.

Rodžers Dubuiss izpilddirektors Žans Marks Pontrū.

Kāda ir Rodžeru Dubuisa pieeja pulksteņu ražošanā?

Viss, ko mēs darām, ir caur jau esošā filtru. Tā rezultātā daudzi pulksteņi, ar kuriem mēs saskaramies šajās dienās, ir lietas, kuras esat redzējuši jau iepriekš vai kas daudz līdzinās lietām, kas jau ir izgatavotas. Tas ir normāli. Bet tas ir arī vissliktākais Rodžerim Dubuisam! Mēs nesekojam tirgum; mums ir vienalga, vai tendence ir lētāki pulksteņi, plakanāki pulksteņi, lielāki pulksteņi vai kāda veida materiāli tagad ir modē pulksteņu pasaulē. Mēs darām lietas katrs pats, mums ir misija: piedāvāt alternatīvu tradicionālajiem augstas klases rokas pulksteņiem.

Pulksteņu izgatavošana ir tradīcija; Vai jūs ticat, ka ir liela apetīte pēc kaut kā neizsakāmi moderna?

Es satieku daudz jaunu cilvēku, un man jauniešiem ir no 25 līdz 55 gadiem, jo ​​man ir 53 gadi. Šie jaunieši saka: “Es nevēlos valkāt pulksteni, kas izskatās kā pieder manam tēvam. Es nebraucu ar viņa mašīnu, es nevalkāju viņa apavus, es nevalkāju viņa brilles. Kāpēc es gribētu valkāt viņa pulksteni? ” Šie jaunieši paši pieņem lēmumus, viņi labprāt meklē kaut ko jaunu. Un šo parādību es ļoti spēcīgi redzu Singapūrā.

Rodžers Dubuiss sevi raksturo ar pulksteņiem, kas noraida konvenciju. Vai šī kvalitāte atspoguļojas arī uzņēmuma vadībā?

Mēs esam zīmols, kurā ir tikai aptuveni 400 cilvēku: mūsu nozarē tas nav liels skaits. Ja cilvēki uzņēmumā nav apvienoti, uzņēmums cieš, un tas jo īpaši attiecas uz mazu uzņēmumu, tādu kā mūsējais. Tātad pie Rodžersa Dubuisa ego nav vietas. Kā tas darbojas? Piemēram, daudzos zīmolos intervijas atļauts sniegt tikai izpilddirektoram, jo ​​nevienam nevajadzētu teikt kaut ko atšķirīgu. Rodžers Dubuisā mums ir apmēram pieci vadītāji, kas pilnvaroti sniegt intervijas. Es uzskatu, ka tik ilgi, kamēr mēs pareizi izlīdzināsimies, mēs varēsim pateikt vienu un to pašu stāstu, bet no dažādiem aspektiem. Tā rezultātā jūs vienmēr atstāsit tādu pašu iespaidu par Rodžeru Dubuisu neatkarīgi no tā, kuru intervējat.

Rodžersa Dubuisa ražošana Ženēvā.

Kas tas ir par darbu Rodžerā Dubuisā?

Ego ir svarīgs personīgā līmenī, un visiem radošajiem cilvēkiem ir ego. Bet kā uzņēmumam ego nav vietas Rodžersam Dubuisam. Piemēram, tehniskais direktors Quatuor izstrādāja pirms trim gadiem. Sākumā tā bija tehniska ideja. Bet motors pats par sevi nedara automašīnu. Mums ir nepieciešama dizaina komanda, lai izstrādātu citas pulksteņa daļas, mārketinga komanda, lai izskaidrotu pulksteni, un izplatīšanas komanda, lai to izlaistu tirgū. Kāds sāka sākotnējo ideju, bet produkts ir visu uzņēmuma kopējais projekts. Nevienam idejai “nepieder”, jo mēs visi kopā strādājām, lai to īstenotu. Un mēs vēlamies izvairīties no nelietderīgas cīņas iekšēji; mēs cīnāmies ar konkurentiem un tirgu.

Ar kādiem lielākajiem izaicinājumiem jūs saskaraties kā izpilddirektors?

Lielākais izaicinājums manā darbā ir īsto cilvēku pieņemšana darbā. Tirgu ziņā Singapūrai ir lielāks potenciāls nekā Kambodžai. Lai to zinātu, jums nav jābūt ļoti stratēģiskam. Amerika ir lielāka nekā Singapūra, un Ķīna ir lielāka nekā Francija. Singapūrā atvērt veikalu Orchard Road ir labāk nekā kaut kur citur 10 ielu attālumā. Mēs to visu zinām. Mums ir pieejama liela daļa datu un informācijas, kas ir daļa no lielas grupas, kas ilgu laiku darbojas luksusa biznesā. Man atliek tikai noalgot īstos cilvēkus, kuri var uzņemties to, ko tehniski zinām, un panākt, lai tas tiktu īstenots gudrā, uz pakalpojumiem orientētā veidā, kas uzvar pār klientiem. Šī uzmanība kalpošanai nav kaut kas, ko jūs mācāties no grāmatām, tā ir jūsu raksturs. Tāpēc es nenoalgoju daudzus cilvēkus no luksusa nozares.Es labprātāk noalgoju vairāk viesmīlības nozarē - lai uzzinātu, kā darbojas tūrbillons, jums vajadzēs divas stundas. Empātija - sajūta, ka tiek izveidots savienojums ar klientu, pārsniedzot darījumu līmeni - ir pavisam cita lieta. Ja jums tas nav jūsu sirdī, ja jums nav uz pakalpojumu orientēta rakstura, jums nav, kas nepieciešams, lai strādātu veikaliņā.

Excalibur zirnekļa skelets, kas peld ar Tourbillonu

Sniedziet mums informāciju par pašreizējo tirgu un to, kādu stratēģiju jūs izvēlaties ir atbildi?

Es redzu, ka pieaug nestabilitāte un nenoteiktība. Man uzvarēšana ir relatīva lieta; runa nav par ambiciozu mērķu izvirzīšanu, bet drīzāk par skriešanu nedaudz ātrāk, veicot nedaudz labāk nekā citiem. Ja mēs esam samazinājušies par 10 procentiem, bet citi - par 20 procentiem, tas ir labi. Mani vairāk uztrauc tas, ja mēs esam palielinājušies par 10 procentiem, bet citi - par 20 vai 30 procentiem. Šajā sakarā es redzu Rodžerim Dubuisam daudz iespēju. Tā kā mēs esam mazs zīmols ļoti lielā grupā, un tas ir spēcīgs kokteilis, jo mēs varam lūgt lielas grupas atbalstu ar visiem šiem datiem, tirgus informāciju utt., Vienlaikus paliekot ļoti radošiem, veikliem un uzņēmīgiem kā mazs uzņēmums.

Šis raksts sākotnēji tika publicēts WOW.