Kur ir mans galds? Biznesa ceļotāji uzspridzina Marriotu
Galdiņi ir standarta maksa lielākajā daļā lielo viesnīcu ķēžu, īpaši tajās, kuras ēdina nerimtīgus biznesa ceļotājus. Šķiet, ka tās dienas kopā ar tālruni istabā ir numurētas, taču nesenais Marriot ķēdes solis šajā virzienā ir izraisījis spēcīgu pretreakciju. Ja jūs esat tāds, kā augšpusē attēlā redzamais čapss (ar AFP pieklājību), tad jūs, iespējams, nevarat redzēt, kas ir satraukums, bet jūsu ieradumi ir traucējuši mierīgu internetu.
Tiešsaistes vitriols kļūst arvien kodīgāks pēc tam, kad Marriott viesnīcu ķēde sāka izvietot galdus istabās kā daļu no lielāka pārprojektēšanas plāna, kura mērķis bija iepriecināt Millennials. Šis raksts pievienosies arvien pieaugošajam korim, piemēram,…
Viena no visbiežāk citētajām tiešsaistes sūdzībām ir meklējama sporta žurnālistam Danam Wetzel, kurš decembrī parakstīja izkliedzošu emuāra ierakstu ar nosaukumu “Kas nozaga galdu no manas viesnīcas istabas?” pēc uzturēšanās Marriott pilsētas centrā Šarlotē, Ziemeļkarolīnā.
Pēc jautājuma reģistratūrā Vetzelam tika teikts, ka virzība uz istabu, kurā nav galda, izveidi ir daļa no ķēdes mēroga pārveidošanas, kas vērsta uz Millennials, kuri acīmredzot nelieto galdus, bet dod priekšroku “pakavēties”.
“Jautājumi uzmontēti. Kā slikts, pazemīgs rakstāmgalds, kas ielikts stūrī, neļauj kādam pakavēties pie sava telefona istabā? ” viņš uzrakstīja.
“Ko kādreiz ir izdarījis rakstāmgalds, lai aizvainotu Millennials? Vai tur ir anti-table vestibils? Vai tas kaut kā attiecas uz “drošām telpām”? ”
Patiešām, kā daļu no ķēdes Marriott Modern plāna, atsevišķos īpašumos tiek noņemti galdi apmaiņā pret “moduļu mēbelēm”, lai atspoguļotu “NextGen ceļotāju dzīvesveidu, atpūtu un darbu”.
Bet kā ir ar to, kā biznesa ceļotāji dzīvo un strādā? Šis ir primārais jautājums, ko uzdod daudzi viesi, kuri lēnām atklāj jaunās izmaiņas un pārvieto liellopu gaļu tiešsaistē.
TripAdvisor vietnē viesis, kurš komandējumā uzturējās viesnīcā Calgary Marriott Downtown Hotel, arī sūdzējās par nepietiekamo darba virsmu, tradicionālo galdu aizstājot ar nelielu kokteiļu galdu.
“Es apzinos vajadzību piesaistīt jaunu ceļotāju (tātad es pieņemu, ka viesnīca ir“ nervozs ”),” rakstīja Patons Marko no Floridas.
“Būtu žēl atstāt novārtā tos biznesa ceļotājus, kuri Marriott zīmolu ir padarījuši par atzītu līderi ērtu apmešanās vietu darījumu ceļojumos.”
Kamēr Marriott rada lielu daļu no nelabvēlīgās ietekmes, telpas bez galdiem tiek izvērstas visā nozarē.
Piemēram, Holiday Inn Express spēlē ar sienām piestiprināmiem plauktiem un mobilajiem galdiem, kurus var pievilkt līdz gultai, savukārt The Westin zīmols tradicionālo galdu un krēslu aizstāj ar mazāku galdiņu, pārvietojamu sānu galdu, dīvānu un Osmaņu, norādīja The New York Times pagājušajā rudenī.
Pēdējos gados tradicionālais viesnīcas numurs ir attīstījies, lai reaģētu uz mūsdienu vajadzībām, pakļaujot izmiršanas risinājumiem tādas iespējas kā mini bārs, tālrunis numurā, reģistratūra un pat atslēgu kartes.
