TripAdvisor, lai ļautu lietotājiem novērtēt aviosabiedrības
Patērētāji tagad var novērtēt aviosabiedrības, izmantojot pārskatīšanas vietni TripAdvisor, tāpat kā viņi var vērtēt viesnīcas, vietne apstiprināja 12. janvārī.
Ceļojumā, kurā ceļotāju atsauksmes tiks parādītas līdzās tā pārdotajiem lidojumiem, Expedia piederošais ceļojumu gigants ir pievienojis jaunu funkciju, kas ļauj ceļotājiem novērtēt aviosabiedrības dažādās kategorijās.
Lietotāji varēs piedāvāt savas domas par tādām apkalpošanas jomām kā bagāžas apstrāde, reģistrēšanās pieredze, ērtības lidojuma laikā, punktualitāte un sēdekļa ērtības.
Ceļotāji, kas rezervē lidojumus, varēs filtrēt rezultātus pēc minimālā vērtējuma, atstāt savas atsauksmes un no rezervācijas lapām iegūt tiešu saiti uz SeatGuru pārskatiem par gaisa kuģiem, ar kuriem viņi lido.
Pakalpojums, kas 12. janvārī tika atklāts TripAdvisor Apvienotās Karalistes un ASV vietnēs, iespējams, ir trieciens labi izveidotajai vietnei SkyTrax - aviokompāniju pārskatu datu bāzei, kas ir sevi nosaukusi, izsniedzot “zvaigžņu novērtējumus” aviosabiedrībām.
Kopš tā laika šādus reitingus ir izmantojušas aviosabiedrības visā pasaulē, dažas no tām sevi dēvē par piecu vai četru zvaigžņu aviosabiedrībām, pamatojoties uz SkyTrax rangu, lai piesaistītu vairāk pasažieru.
Ņemot vērā TripAdvisor nedaudz satraucošās attiecības ar viesnīcu industriju un tās patērēto jaudu, aviosabiedrību vadītāji, iespējams, ļoti cieši vēro, lai redzētu, vai jaunā aviokompāniju pārskata sadaļa nesanāks ar patērētājiem.
Avots: AFPrelaxnews
