Ritz-Carlton paplašina konsjerža pakalpojumus Foursquare

Luksusa viesnīcu zīmolam Ritz-Carlton ir jāievieš savas globālās konsjerža komandas zināšanas vietnē Foursquare, tā ir paziņojusi.

Tā kā uzņēmums apgalvo, ka tas ir pirmais luksusa industrijas pārstāvjiem, visu 75 Ritz-Carlton viesnīcu konsjeržiem jādodas uz atrašanās vietas noteiktā sociālā tīkla vietni, lai ceļotājiem sniegtu padomus par to atrašanās vietu.

Tās darbinieki nereklamēs savus īpašumus, tā vietā izvēloties ārpus viesnīcām koncentrēties uz labākajām lietām, ko darīt un redzēt viņu pārstāvētajos galamērķos.

Katru nedēļu saraksts tiks aizpildīts ar vairāk padomiem, saka Ritz-Calrton, ar pašreizējiem padomiem, ieskaitot informāciju par Sarkano laukumu Maskavā (“Maskavas ikoniskā katedrāle un slavenākais laukums ir labi, ne pārāk sarkani.

Iemesls? Krievu vārds krasnaya var nozīmēt vai nu sarkanu, vai skaistu. ”) Un Džakrtas izklaides parku“ Dunia Fantasi ”(“ Brīvdienās Dunia Fantasi ir apmeklētāju ievārījumu pildīts. Nedēļas laikā līnijas var būt īsākas ”).

Lai piekļūtu padomiem, Foursquare lietotāji var sekot Ritz-Carlton vai reģistrēties vietā, kuru zīmols jau iepriekš ir pieminējis, kur gals būs redzams.

Būs interesanti redzēt, kā patērētāji reaģē uz Ritz-Carlton's Foursquare spiedienu - kopš 28. jūnija zīmolam ir nedaudz vairāk par 500 Foursquare sekotāju, salīdzinoši maz salīdzinājumā ar citām ķēdēm, piemēram, Aloft, kas lepojas ar vairāk nekā 9800 faniem.

Tas ir arī vēl viens zīmolu piemērs, kas mēģina izmantot zināšanas par saviem durvīm, lai sasniegtu plašāku auditoriju, nevis tikai viesnīcu viesus.

InterContinental, kas piedāvā populāru iPad lietotni Concierge Insider Guides, kas piedāvā bezmaksas ieskatu galamērķos, ir ieguvusi plašu atzinību par centieniem paplašināt zināšanas par durvīm ārpus viesnīcām.

Avots: AFPrelaxnews - Seko Ritz-Carlton, lai iegūtu padomus par Foursquare