Off White Blog
KLM atļauj veikt lidojumu maksājumus, izmantojot Twitter un Facebook

KLM atļauj veikt lidojumu maksājumus, izmantojot Twitter un Facebook

Marts 1, 2024

KLM Royal Dutch Airlines ir paziņojusi par jaunu pakalpojumu, kas klientiem ļauj veikt vietu rezervēšanu, rezervēt vai pārrakstīt lidojumus , pieprasiet papildu bagāžas tagus un par visiem tiem maksājiet, izmantojot savus Twitter vai Facebook kontus.

Pēc pieprasījuma izteikšanas klientiem tiks nosūtīta privāta ziņa Facebook vai Twitter. Pēc tam skrejlapas var izvēlēties vēlamo maksājuma veidu un pabeigt darījumu. Pēc tam viens no 130 atvēlētajiem sociālo mediju pakalpojumu aģentiem nosūta maksājuma apstiprinājumu.

Aģenti katru nedēļu Facebook un Twitter piedāvā 35 000 vaicājumu no skrejlapām visā pasaulē. Un nesen aviokompānija ieguva savu 5 miljono Facebook fanu, padarot KLM par pārvadātāju ar visvairāk fanu pasaulē.

Tikmēr KLM arī atzina iespējas, ko piedāvā profesionāla tīkla vietne LinkedIn, kad viņi uzsāka programmu Meet & Seat, ļaujot skrejlapām dalīties savos LinkedIn un Facebook profilos ar līdzpilsoņiem.

Saistītie Raksti