iPad 2 reģistrējas InterContinental viesnīcās
InterContinental ir kļuvusi par jaunāko viesnīcu ķēdi, kas, izmantojot videokonferences, savieno klientus ar personālu.
Viņi ir ieviesuši jaunu tērzēšanas funkciju, kas ļauj viesiem un nākamajiem viesiem izveidot savienojumu ar tā konsjeržiem, izmantojot Apple FaceTime videokonferenču pakalpojumu.
Deviņas InterContinental viesnīcas visā pasaulē ir aprīkojušas savus darbiniekus ar jauno videoierīci iPad 2, kas ļauj atbildēt uz jautājumiem un dot padomus ceļotājiem, izmantojot videozvanus, pirms viesi ierodas.
Ikviens, kurš ir rezervējis uzturēšanos InterContinental, var izmantot šo pakalpojumu, piesakoties norādītajā vietnē un izvēloties laika intervālu, lai turpinātu apspriest savu uzturēšanos, izmantojot FaceTime videozvanu pakalpojumu.
InterContinental iniciatīva kopā ar iPads seko FaceTime klientu apkalpošanas zvanu ieviešanai no konkurentu ķēdes Starwood, kurai pieder tādi zīmoli kā Westin, Le Meridien, Sheraton un W Hotels.
Janvārī Starwood paziņoja, ka tās Starwood Preferred Guest lojalitātes programmas dalībnieki varēs sarunāties aci pret aci ar klientu apkalpošanas darbiniekiem, izmantojot FaceTime, lai pabeigtu darījumus, piemēram, rezervāciju veikšanu, konta atlikumu pārbaudi vai papildu informācijas iegūšanu par viesnīcām.
Iepriekš šomēnes tika ziņots, ka uzņēmums vēlas paplašināt pakalpojumu lietotājiem citos ģeogrāfiskos reģionos un dažādās videozvanu platformās.
Tomēr InterContinental jau ir reputācija kā kaut kas no agrīnajiem lietotājiem - pagājušajā gadā tā aprīkoja savas konsjerža komandas ar pirmās paaudzes iPads dažu dienu laikā pēc to izlaišanas, solot izmantot planšetdatoru displeja tehnoloģiju, lai viesiem atdzīvinātu galamērķus.
Tas piedāvā arī iPadai paredzētu konsjerža lietotni, kurā ir iekļauti videoklipi, ko katrā galamērķī veido konsjerža komandas, kā arī pastaigu maršruti un ieteikumi un ieteiktie maršruti.
Avots: AFPrelaxnews
