Viesnīcas izmanto psiholoģiju, lai veicinātu dvieļu atkārtotu izmantošanu

Vai atkritumu sagriešanai var izmantot “maigu pārliecināšanu”? Luksemburgas universitātes psiholoģijas pētnieki saka jā.

Universitātes pētnieki 2013. gada sākumā strādāja ar divām viesnīcām Šveices un Austrijas slēpošanas kūrortos, lai pārliecinātu viesus katru dienu lietot mazāk dvieļu. Trīs dažādas zīmes tika izvietotas atsevišķi dažādās viesnīcas vannas istabās, un tās visas viesiem “maigi atgādināja” par dvieļu lietošanu attiecībā uz vidi.

Vienā no trim zīmēm lasāms: “75% viesu šajā viesnīcā atkārtoti izmanto savus dvieļus”, savukārt cits atzīmēja “75% viesu šajā telpā” atkārtoti izmantoja dvieļus. Lauka eksperimentā piedalījās 132 viesi, un zīmes bija vācu un angļu valodā, lai visi viesi varētu viņus saprast.

“Mēs to atradām viesi ievērojami samazina dvieļu lietošanu kad viņiem pastāstīja par iepriekšējo viesu izturēšanos viņu istabā, ”sacīja galvenais pētnieks Dr Gerhards Rīss.

Viesi, kas uzturējās variantā “… šajā istabā”, dienā vidēji izmantoja vienu dvieli vienai personai. Tie, kas nakšņoja istabās ar zīmēm “… šajā viesnīcā”, dienā lietoja vidēji 1,6 dvieļus uz vienu cilvēku. Tas ļāva ietaupīt 40% dvieļu skaita, kuriem bija nepieciešams mazgāt.

Mazāks dvieļu daudzums ne tikai veicina zaļākas planētas veidošanos, bet arī palīdz viesnīcām samazināt izmaksas un tādējādi samazināt numuru cenas. Rezultāti ir salīdzināmi ar dažiem līdzīgiem ASV pētījumiem un norāda, ka šāda veida smalks spiediens var palīdzēt pārliecināt cilvēkus rīkoties pareizi citās situācijās.

“Cilvēki ir sociālas būtnes,” skaidroja Dr Rese. “Cilvēki vēlas tikt pieņemti grupās, un tāpēc mēs rīkojamies tādā veidā, kas liek mums piederēt.

Instinktīvi mēs jūtamies tuvu tiem, kuri ir izmantojuši viesnīcas numuru pirms mums, uzskatot, ka viņi ir līdzīgi mums. Tādējādi mēs, visticamāk, sekojam viņu uzvedībai. ” Pētījums tika publicēts žurnālāSociālā psiholoģija.