Lidotāji nosauc savas iecienītās aviokompānijas

Jaunava Amerika kļūst par acīmredzamu iecienītāko aviopārvadājumu nozari, kas šogad savai jostai pievieno vēl vienu atzinību, pēc tam, kad ceļotāji pārvadātāju izvirzīja kaudzes augšgalā.

Pēc tam, kad tika papildināts 2012. gada aviosabiedrības kvalitātes novērtējuma ziņojums, kas tika izdots pagājušajā mēnesī, vairāk nekā 16 000 ASV publikācijas Consumer Reports lasītāju tāpat pārvadātājiem piešķīra augstākās atzīmes, cita starpā, par ērtajām ādas sēdvietām un izklaides sistēmu lidojuma laikā.

Dažas no inovatīvākām aviokompānijas izklaides sistēmas Red funkcijām, piemēram, ietver tērzēšanas pakalpojumu, kas ļauj pasažieriem sākt virtuālu sarunu ar citiem skrejlapām, izmantojot skārienekrānu uz sava krēsla.

Pagājušajā mēnesī aviosabiedrība debitēja to, ko Ričards Brensons raksturoja kā flirta pakalpojumu lidojuma laikā, kurā pasažieri tagad var pasūtīt dzērienus savam kuģa bortam, izmantojot to pašu sistēmu.

Tikmēr citas aviokompānijas, kas ieguva lielākos galvu no publikācijas patērētājiem, ietver dienvidrietumus, kas tika slavēti par apkalpošanu uz klāja.

JetBlue izcēlās arī ar izklaidi lidojuma laikā, salona tīrību un komfortu: salīdzinājumā ar citām aviokompānijām sēdvietām ir pāris papildu collas brīvas vietas.

Tikmēr otrā spektra galā nerūsējošais pārvadātājs Spirit Airlines ieguva apšaubāmu titulu, saņemot vienu no zemākajiem vispārējiem rādītājiem jebkuram uzņēmumam, kuru žurnāls jebkad ir novērtējis, teikts Consumer Reports, galvenokārt par papildu maksu apkarošanu. piemēram, rezervēšanas maksa USD 10–19 USD un līdz USD 100 par vienu somu.

Aviosabiedrības kvalitātes reitingā, kas balstīts uz ASV Transporta departamenta datiem, Virgin America visaugstākais sniegums bija bagāžas apstrādes jomā ar nepareizas apstrādes likmi 0,87 uz 1000 pasažieriem.

Salīdzinājumam - American Eagle reģistrēja nepareizas izturēšanās likmi 5,8 uz 1000 pasažieriem.

Pilns ziņojums ir pieejams žurnāla Consumer Reports jūlija numurā.