Saskaņā ar Ķīnas, Indijas standartiem
Viesnīcu grupa Accor ir paziņojusi, ka tā ieviesīs pakalpojumu klāstu, kas paredzēts, lai apmierinātu ienākošo ceļotāju no Ķīnas un Indijas vajadzības.
Uzņēmums, kas pārvalda tādus viesnīcu zīmolus kā Sofitel, Pullman, Novotel, ibis un Motel 6, šogad Austrālijas viesnīcās sāks ieviest jaunos optimālo pakalpojumu standartus.
Jaunā shēma nozīmēs, ka viesnīcas uzturēšanās daļas tiks īpaši pielāgotas attiecīgajai tautībai, piemēram, viesnīcām pievienojot brokastu bufetē atsevišķus ēdienus.
Tas nozīmēs to reģistratūras darbinieku skaita palielināšanos, kuri prot runāt ķīniešu vai indiešu valodās, un ķīniešu un indiešu televīzijas kanālu pievienošanu, lai ceļotāji varētu justies kā mājās.
Tiks sniegta īpaša palīdzība viesu nogādāšanā, un tiešo viesnīcu darbiniekus apmācīs atbilstoši ceļotāju no attiecīgajiem reģioniem prasībām un vajadzībām.
Accor ir Austrālijas lielākā viesnīcu ķēde, un solis ir skaidrs signāls, ka tas gatavojas tūristu pieplūdumam ar atšķirīgām kultūras cerībām nekā Austrālijas tradicionālie tirgi, piemēram, Jaunzēlande, Lielbritānija, ASV un Japāna.
Ir paredzēts, ka ierašanās no Ķīnas līdz 2018. gadam kļūs par Austrālijas otro lielāko ienākošo tirgu pēc Jaunzēlandes, un Ķīna nesen apsteidza Apvienoto Karalisti par Austrālijas lielāko ienākošo tirgu pēc ekonomiskās vērtības.
Lai arī Austrālija varētu būt sākumpunkts, tas, visticamāk, nebūs stāsta beigas - pagājušajā nedēļā Boston Consulting Group publicētajā ziņojumā tika prognozēts, ka, lai arī lielākā daļa no Ķīnas aptuveni 55 miljoniem gadā izejošo tūristu dodas uz salīdzinoši tuviem galamērķiem, piemēram, kā Honkonga, drīz viņi dosies tālāk.
Tā kā tiek prognozēts, ka arī Ķīnas tūrisma tirgus līdz 2013. gadam apsteigs Japānu kā pasaulē otro lielāko un pēc tam līdz 2020. gadam veidos 14 procentus no pasaules tirgus, iespējams, nebūs pārāk ilgs laiks, kamēr pārējām pasaules viesnīcām būs jādažādo savas brokastu bufetes. .
Avots: AFPrelaxnews
